如何排除Excel 文件时出现的错误

Question

如题所述

Answer 1

　　开始排除问题之前的注意事项

　　如果您当前对一个未成功保存的文件遇到了此问题，请在继续排除问题前参阅在开始排除问题之前保存 Excel 文件部分。

　　如果您希望了解有关 Excel 如何保存文件的更多信息，请参阅保存 Excel 文件的过程部分。

　　若要排除 Excel 保存问题，请按照以下步骤并按显示的顺序进行操作，直到问题得以解决。
　　第 1 步：尝试将 Excel 文件保存到另一个位置

　　如果您能将 Excel 文件保存到本地硬盘驱动器、网络驱动器或软盘驱动器，则以下是您所遇到的问题的可能原因：
　　防病毒软件冲突
　　受限权限
　　网络连接丢失
　　文件名长度
　　文件共享冲突
　　如果您不能将 Excel 文件正确保存到本地硬盘驱动器、网络驱动器或软盘驱动器，则以下是您所遇到的问题的可能原因：
　　“转换 Lotus 1-2-3 表达式”功能
　　模板包含嵌入的对象
　　如果以上这些均不是原因，请尝试第 2 步。
　　第 2 步：尝试向原始位置保存一个新 Excel 文件

　　若要向原始位置保存一个新 Excel 文件，请按照下列步骤操作：
　　创建一个新 Excel 工作簿。
　　在“文件”菜单上，单击“另存为”。
　　在“另存为”对话框中，按照下列步骤操作：
　　在“保存位置”框中，单击保存原始 Excel 文件的位置。
　　在“文件名”框中，键入新 Excel 文件的新名称。
　　单击“保存”。
　　如果可以向原始位置保存新 Excel 文件，则以下是可能的原因：
　　文件名长度
　　文件共享冲突
　　如果不能向原始位置保存新 Excel 文件，则以下是可能的原因：
　　驱动器空间不足
　　如果有足够的驱动器空间，请尝试第 3 步。
　　第 3 步：尝试在 Microsoft Windows 安全模式下保存该 Excel 文件

　　如果第 1 步和第 2 步没有解决该问题，请在安全模式中重新启动 Windows，然后尝试将 Excel 文件保存到本地硬盘驱动器。

　　注意：如果使用网络位置来保存 Excel 文件，请尝试在具有网络支持的安全模式中重新启动 Windows，然后尝试保存 Excel 文件。

　　有关如何在安全模式中启动 Windows 或如何执行干净启动的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
　　156126 使用安全模式排除 Windows 95 故障
　　192926 如何在 Windows 98 中执行干净启动故障排除
　　267288 如何在 Windows Millennium Edition 中执行干净启动
　　266169 如何排查 Windows 2000 中的待机模式、休眠模式和关闭计算机方面的问题
　　281770 如何在 Windows 2000 中执行干净启动故障排除

　　如果在安全模式中重新启动 Windows 后可以保存 Excel 文件，请尝试重新保存该文件。为此，请单击“文件”菜单上的“保存”。

　　如果在安全模式中重新启动 Windows 后不能保存（或重新保存）Excel 文件，则以下是可能的原因：
　　第三方加载项
　　Terminate 和 Stay Resident (TSR) 程序
　　防病毒软件冲突
　　受限权限
　　文件名长度
　　原因

　　第三方加载项

　　如果在 Windows 安全模式中运行 Excel 时不能保存 Excel 文件，则此问题可能是由第三方加载项或位于 Excel 启动位置之一的某个文件所引起的。默认情况下，启动 Excel 时，会加载这些文件。

　　有时，第三方软件供应商会安装与 Excel 一起使用的自定义加载项。其中有些加载项旨在与现有的 Excel 功能一起使用，而另有一些加载项旨在使用第三方产品时实现无缝过渡。通常，这些第三方加载项不会影响常规 Excel 功能。但也有一些特例，某个加载项会导致 Excel 保存冲突。

　　若要测试并排除第三方 Excel 加载项或文件引起 Excel 出现保存问题的可能性，请在安全模式中启动 Excel。为此，请按照下列步骤操作：
　　退出 Excel。
　　单击“开始”，然后指向“程序”。
　　启动 Excel 时，按住 CTRL 键，直到收到类似以下的消息：
　　Excel 检测到您按住了 CTRL 键。是否以安全模式中启动 Excel？
　　单击“是”。
　　尝试保存新 Excel 文件，然后重新保存同一个 Excel 文件。
　　如果文件可以正确保存，则最可能原因就是 Excel 启动位置具有一个自定义加载项或文件。您必须找到并删除该加载项或文件以排除此问题。在确定了引起问题的加载项或文件后，请与设计该加载项或文件的供应商联系。供应商可能具有与此问题相关的其他信息和不会引起此问题的更新。

　　有关 Microsoft Office 安全模式的更多信息，请单击“帮助”菜单上的“Microsoft Excel 帮助”，在“协助”窗格的“搜索”框中键入 Office 安全模式，然后单击“开始搜索”以查看相关主题。

　　有关如何确定 Excel 在启动过程中所使用的文件夹和禁用此功能的其他选项的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
　　291218 如何使用 Excel 2002 中的 Excel 启动文件夹
　　826922 如何避免文件在 Excel 2003 和 Excel 2002 中自动打开
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　　Terminate 和 Stay Resident (TSR) 程序

　　如果在安全模式中运行 Excel 时不能将 Excel 文件保存到本地驱动器和网络驱动器（如果适用），该问题可能是由运行于 Windows“实”模式中的 Terminate 和 Stay Resident (TSR) 程序所致。此类程序通常会在 Windows 启动过程中自动加载。

　　注意：您可以排除所有 TSR。为此，请在 Windows 安全模式中测试 Excel 保存问题。

　　在安全模式中重新启动 Windows 后，也可以在安全模式中启动 Excel，并查看是否还会遇到这些问题。若要在安全模式中启动 Excel，请按照“第三方加载项”部分中列出的步骤进行操作。

　　如果没有再遇到该问题，请使用排除过程以确定引起问题的 TSR。如果您不知道如何操作，请与 Microsoft Windows 供应商联系，以获取有关如何排除 Windows 启动时加载的每个程序的详细信息。

　　有关如何排除 Windows 启动过程中的问题的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
　　281965 如何在 Windows 98 中使用 Msconfig 实用工具进行疑难解答
　　281995 如何在 Windows Millennium Edition 中使用 Msconfig 实用工具进行疑难解答
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　　受限权限

　　在保存 Excel 文件时，必须对要保存文件的文件夹拥有以下权限：
　　读取权限
　　写入权限
　　重命名权限
　　删除权限
　　注意：如果您没有这些权限，则无法完成 Excel 保存过程。

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　　驱动器空间不足

　　在保存到任何驱动器（无论是软盘驱动器、本地硬盘驱动器还是网络驱动器）时，必须确保驱动器具有足够的可用空间以保存该文件。如果目标驱动器没有足够的可用空间，则 Excel 无法完成保存操作，同时您会收到以下错误信息：
　　Disk is Full.