10086发的诈骗短信，不小心上当了，最后下载了一个中国移动掌上营业厅，但是桌面没有，应用管理里

Question

还不能卸载，不能强行停止，通知栏里面还有一个空白的小东西，我怀疑对个人信息有害，怎么办？

Answer 1

1、有很多冒充10086实施诈骗的，10086的短信并非百分之百可信，但是并不代表10086的短信都是诈骗；
2、中国移动官方的确有掌上营业厅这款APP，你下载的不一定就是山寨软件，关键看你下载的地址，你能够提供地址，立即可以帮你鉴别网址是不是指向山寨网站；
3、只要不是ROM集成的软件，手机软件安装后，都是可以卸载的，卸载的方法太多，这是手机的基本操作，如果都不会卸载软件，只能建议阁下不要使用手机；
4、至少以安卓为例，安装的软件并非都会显示在桌面上，除非你在桌面设置了快捷方式，比如将图标拖移到桌面，或者在软件菜单里面设置；
5、要甄别你说的掌上营业厅的真伪，只需要在手机安装安全类软件，比如LBE，鉴别软件，查杀木马，屏蔽广告，卸载软件……

Answer 2

杀毒如见扫描
实在不行就恢复出厂设置

Answer 3

用360优化一下，会扫出一个木马就是那个app,然后取消激活，再卸载掉就好了