第1个回答 2014-11-01
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“一闪一闪”现象是指笔记本开机后，您又长按开机键（即电源键）强制关机，这时开机键就一直不停闪烁吗？
2、您按开机键强制关机后，这时笔记本已经关机了吗？另外，您再重启电脑后，机器可以正常开机使用吗？
3、如果您的笔记本可以正常重新开机使用，但是开机键指示灯仍然一直不停闪烁，您可以参考下面方法操作试试：
（1）请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，在通用串行总线控制器一项中，您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
（2）请您点击开始菜单，打开控制面板---电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
（3）如果不好用，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
（4）如果问题依旧，建议您可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
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