为什么我的国内流量用不了？

Question

如题所述

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好，以河南移动客户为例，如果手机无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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Answer 3

不知道您的具体情况是什么样的呢？如果是赠送的国内流量，需要先使用完原套餐里的流量之后才能使用赠送流量，具体的可以咨询相应运营商人工客服，望采纳，谢谢

Answer 4

省内流量用完后 就会自动用国内流量追问

可是，省内流量用完就直接扣钱了

追答

打客服电话问下吗

追问

嗯，

Answer 5

是不是用完了追问

还有一千兆

追答

我的也经常，试试重开机吧？

或者重开流量

追问

不，我的国内流量是一直都没用过啊

是不是不能用？

追答

这个我不知道哎

你可以打电话去客服

追问

嗯