五堰商场买的骆驼户外服装洗几次就坏了,做工差,劣质布料,而且客服人员服务差劲,不给我换货,咋办?

如题所述

呵呵,国内有些品牌的户外用品是不能买的,比如美国骆驼和美国第一户外,都是中国人跑到国外注册了品牌,实际上却只在国内生产和销售,与美国一点关系没有,质量差,价格贵,你看老驴有几个用这些品牌的?!
另外,户外衣服大部分是不能用洗衣机洗的,最好也不要用洗衣粉,尤其是冲锋衣,再好的牌子一洗就完蛋。只能用中型洗衣液轻轻手洗。如果洗涤方法不对,衣服坏了责任扯不清。如果你想再努力一下,渠道如下:1、去五堰商场管理部去投诉。多半不会有效;2、同时拨打12315、媒体热线。3月15号要来了,这时候的投诉受理率很高;3、直接打电话到厂家投诉。我朋友刚刚换了件麦考琳的衣服,流程如下:投诉至厂家-厂家转来邮费-将衣服寄回厂家检测-确认属质量问题-寄回新衣服。
总之,在国内维权是很麻烦的事情。祝你好运吧~
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