您好：
由于不知道您是如何进行操作的，建议您按照以下方法进行WiFi直连：
1.打开外部设备的WiFi直连功能。例如：手机。
2.按电视遥控器的【项目】键，依次选择【网络】-【WiFi直连】。
3.使用手机搜索并连接电视。
4.电视方接受手机的连接请求。
5.连接成功后，手机中的图片、音乐、视频文件可以通过Wlan直连（或叫WiFi直连）发送给电视。
三星电视使用WiFi直连功能时，电视将自动获取需要的所有网络设置值并连接到网络，因此和有线/无线方式连接互联网是相冲突的。就类似于智能手机开启移动热点功能时，不能同时使用WiFi。
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