我打了95599,先是按1选择中文,然后他让我输入银行卡号,输入后说我没开通电话银行,然后说可以开通电话查询业务,然后让我输入支付密码。我晕啊,我的k宝网银总出错,我只是想咨询这个。到底怎么能让他们人工服务来解答啊??我以前打农行电话一开始就会有人工选项啊!现在究竟怎样能转到人工服务???
也就无法咨询任何事项了?