的确这个对于一些新的销售人员来说,判断是有一定难度的.但是，有些客户是会直接或者间接暗示给你的.假如你没办法判断的话,那你就直接一点或者间接的从侧面了解问一下.你可以说订单的事情请他多帮忙,你不会让他白忙活的.或者直接就说签了订单以后，对与发票的事情,可以给他自己去开.或者问他有没有什么特别的需要.等等.基本上就是这样的思路,至于你是做什么行业的,在处理这个问题过程中也会有一些特殊的语言来表述这个事情.这就要看你自己怎么组织语言了.还有就是你在说这话之前,要了解对方的性格,喜欢听什么样的话,有的人直来直去就不需要怎么婉转的说了,但是有些人你就需要用婉转的语言去暗示给他.我遇到的客户有的就是政府的领导,他们想做政绩所以直截了当就跟你说他们不需要回扣,只需要你把产品的价格低下来,服务好些就足够了.有的是企业负责采购的人员,他们就比较喜欢吃回扣.除非是自己家的企业,收不收回扣的都有.你要着情处理.有些时候,不说回扣到还好,一说回扣的事情,那么希望可能就很小了。最重要的是,说回扣的事情你要单独的说,最好在酒桌上或者请他们喝茶的时候说，尽量把气氛搞的好一点。好了,就说这么多吧.希望能够帮到你.还有什么不明白的问题就发百度消息给我吧.祝你成功!
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