我司是某品牌的授权售后维修点,现有用户起诉我司要求我司退货退款,理由是在手机在7天检测中无故障,用户不接受,后来申请厂家帮用户换机,用户现认为手机是有问题才换机的,一口咬定在7天内要包退,其实手机是正常的用户老是吵着说待机时间短(用户述用2~3天)所以我站帮用户寄工厂申请了换机,谁知用户一定要求退款。现在用户要求:1全额退款。2赔偿交通费误工费800元。3我司承担诉讼费。
我给出的理由是:在三包法中我司是修理者角色承担修理义务,三包法中明确规定谁经销谁负责,我司已尽到修理者义务(反复帮用户检测多次检测结果都是手机无故障用户就老在维修站吵为避免影响到其它顾客我司帮用户向厂家申请换机的)因此我司不承担手机退款及用户要求赔偿的交通及误工费等。您觉得我的理由能不能驳回对方的请求。盼回复!
首要是检查法院寄送的手续是否齐全【起诉状、传票、应诉通知书、(答辩、举证)告知书、原告提交的证据等】,如法院未邮寄原告证据,建议尽快联系法官到法院领取。
其次看起诉状的请求、事实与理由、证据等,检查基本信息是否正确,管辖法院是否正确。结合案件的实际情况,进行不同的处理:
1、首先确定是否聘请律师,最好在传票确定的答辩、举证期满之前做好决定,避免错过答辩和举证期。
2、积极收集、准备对自己有利的证据,寻找对自己有利的证人等,结合原告的诉状以及原告提交的证据,整理并选择性提交对自己有利的证据,在法院规定的举证期限内向法庭举证。
3、举证后,开庭前,根据双方的证据,准备开庭的答辩、质证、辩论等内容,充分维护自己的权利。
拓展资料:
《民事诉讼法》第六十五条 当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。
人民法院根据当事人的主张和案件审理情况,确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的,可以向人民法院申请延长期限,人民法院根据当事人的申请适当延长。当事人逾期提供证据的,人民法院应当责令其说明理由;拒不说明理由或者理由不成立的,人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据,或者采纳该证据但予以训诫、罚款。
第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
第一百二十五条 人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的,不影响人民法院审理。
第一百二十七条 人民法院受理案件后,当事人对管辖权有异议的,应当在提交答辩状期间提出。人民法院对当事人提出的异议,应当审查。异议成立的,裁定将案件移送有管辖权的人民法院;异议不成立的,裁定驳回。
当事人未提出管辖异议,并应诉答辩的,视为受诉人民法院有管辖权,但违反级别管辖和专属管辖规定的除外。
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
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擅长:公司法务
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擅长:合同纠纷
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擅长:经济纠纷
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擅长:债权债务
查
看
更
多
1.了解案情
一定要第一时间亲自到发出传票的法院去了解案情,可以查看对方当事人针对自己的起诉状以及提交的相关证据资料,以便在应诉甚至反诉的时候针对对方的证据来反驳。还要去获取己方参与诉讼的相关材料:权利权利义务告知书、应诉通知书、举证通知书等等。
2.咨询律师
在了解案情后最好咨询一下律师,请律师分析一下当前情况,决定是否反诉,是否申请法院调查权,在举证期限内,搜集并提交对己方有利的证据材料,申请传召证人等,如要将反诉状已经材料寄送到法院的一定要留下该快递的寄送凭证,用以日后作为辅助证据。当然,也可以全权委托给律师。
拓展资料:
法律规定案件的审理期限,传票在审理期限内下达。简易程序三个月,普通程序六个月,所以最长不能超过这个期限。
1、法院传票是指由原告准备、由法庭下达的用来通知答辩人其被起诉信息的法定文件。
2、立案后要向对方送达一般7日内向被告送达传票,现实生活中法院立案后多久能收到传票一般由法院掌握,一般情况下在10天到一个月内。
法院立案后应该先传唤被告,通知被告后才会通知原告,也就是说法院先是电话通知被告。
3、如果通知不到采用直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达诉讼文书所不能送达的情况下,最后采用公告送达,公告送达是指采用登报的方式送达传票自发出公告之日起,经过六十日,即视为送达。
4、法律规定案件的审理期限,传票在审理期限内下达。简易程序三个月,普通程序六个月,所以最长不能超过这个期限。
5、什么时候开庭,在传票上有具体的期限。
收到法院传票后被告需要做的工作:
⒈首要做的是准备应诉事宜,根据对方起诉状的诉讼请求及理由,分析原告诉求是否合理,是否具有法律和事实依据,对于被告而言有没有可以抗辩、反驳的地方,比如原告提交的部分证据是虚假的或者原告起诉时已超过诉讼时效等等被告可以减轻、免除或者无需承担责任的证据材料。
⒉其次,建议到法院阅卷,看看原告提供的有哪些证据,被告方需要准备哪些证据反驳对方;原告提交的证据是否存在瑕疵或者说原告收集证据方式是否符合法律规定;案件的承办法官是否存在利益冲突,被告是否需要申请法官回避。是否需要申请证人出庭作证、调查取证、申请司法鉴定等事宜。
⒊然后,收集任何对被告有利的法律、法规、司法解释、政策等,结合案件具体情况,制作一份对己方最为有利诉讼方案。
⒋最后,写答辩状,整理证据材料。
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擅长:损害赔偿
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擅长:劳动工伤
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