我的浪琴是2010年9月份买的，前段时间脱下来的时候掉在地上了，它后面的表盖就脱落了。我当时就傻眼了，这都啥事情啊！！！豆腐渣？！ 然后我跑到买表地方去维修，店员说要寄到上海总部修，我也同意了，开了一张收据一样的东西就回来了。
今天表店一个店员打电话给我，说上海那边回话了，维修费用要2千多！~ 我又傻眼了，抢劫？？！！就把表盖盖回去就要2千多？？ 我就说了，我才买1年的表就这样子了还没找你们说话，你竟然这样搞？！ 保修期多少的？ 那店员说2年。
最后说，表盖你变形了，要换，就要2千多。如果不换，那我就帮你问问要多少钱。（这时边上有个男的工作人员的画外音：换要钱，不换装回去不要钱。）
所以我想问问各位，这样的情况，我该怎么应对？
浪琴有什么投诉的地方或者电话吗？或者我该去哪里反应这样的不公情况呢？
多谢大家了！