全国旅游监管服务平台网址为
https://mr.mct.gov.cn/，是一个集成大数据监管与开放式服务的政务平台。该平台的特点包括投诉审批流程顺畅高效、事中事后监管智能化以及信息互联互通。通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行整合，实现了数据的互通互联、集成共享，从而促进市场监管的常态分析和科学决策，实时把握旅游经济的运行状态。
[1] 在全国旅游监管服务平台上，旅行社在线审批管理系统实现了备案、审批的一键式受理、信息共享和全程可视化。投诉案件管理系统则形成了游客投诉举报的及时受理、快速处理、限时反馈和准时跟踪的闭环，实现了“让群众少跑腿，让信息多跑路”的目标。电子导游证和导游APP的使用，方便游客了解和评价导游的执业情况，同时使执法部门能够实时监控旅游团的活动轨迹，预警导游擅自变更行程的行为。电子合同提供了电子商务认证中心的认证和验真功能，通过合同价格的监测，预防了“不合理低价游”的现象。
自2016年6月启动建设以来，全国旅游监管服务平台已经建立了旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理和权限管理等七大功能模块，并将继续建设统计模块、信用管理模块等，以进一步完善服务。