车险电销有哪些不好？

Question

如题所述

Answer 1

车险电销是保险公司应对监管部门产销分离的一个措施，将车险销售环节省略，直接由保险公司客服人员与客户联系，并给与超过正常柜台投保的优惠，从客户角度出发是节省了一笔费用。但车险电销的问题却在于理赔，由于减少了中间环节，那么就缺少了保险营销员与客户的一对一直接服务，另外车险的条款过于复杂，绝大多数客户不会细致的查阅条款，出险之后也是客户收集理赔资料，双方在保险业务知识和信息上处在不平等的地位上，往往是理赔纠纷产生的重要原因。另外还有一个重要的因素，就是营销员为了服务客户，会为客户提供很多额外服务，例如协助年审等等，电销也就没有这方面的服务。以上为个人观点，仅供参考。

Answer 2

保险公司的电话营销就是保险电话推销人员，其主要职责就是推销保险，推销手段是通过电话。现在被人们视为接受到的最多的骚扰电话就是保险公司的推销电话，这也是让人讨厌保险电话营销的原因之一。

电话营销难度很大，因为通过电话沟通客户是盲目的拨打电话、从无数电话里筛选有意向的客户。但是现在人们往往把电话保险推销视为骚扰，这更增加了电话推销的难度。

电话营销人员的基本工资很低，主要还是靠保险销售提成，如果没有业绩，就没办法获得高收入，慢慢的就流失了。所以电话营销不是骗人的，但是不排除保险公司在招聘的时候故意夸大工资待遇来吸引人做电话营销员，但最后大部分被淘汰，便产生了保险电话推销是骗子的说法。