vivo手机插了卡,有信号,无法访问网络

如题所述

如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
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第1个回答  2018-04-05

1.请致电运营商,查询确认手机是否欠费。

2.检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络。


3.确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。

4.可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试。

5.进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限。

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第2个回答  2019-09-29
VIVO手机无法上网解决方法:
1、重启手机;
2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、双卡设备:进入【设置】-【移动网络】-【数据网络(开)】-【数据卡】-选择需要设置的SIM卡-【接入点(APN)】,点击屏幕下方【重置为默认设置】即可。单卡设备:进入【设置】-【移动网络】-【数据网络(开)】-【接入点(APN)】,点击屏幕下方【重置为默认设置】即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。

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第3个回答  2015-04-05
如果您是用移动网络(也就是手机卡的流量)上网的话:
在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置--网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话,建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话,建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级:设置->更多设置-->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。本回答被网友采纳
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