三星ML-1676型号打印机在打印时提示“未连接端口”,多次尝试重新连接数据线都不行,怎么办?急!

如题所述

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述, 建议您尝试以下操作解决:

1.检查电脑和打印机的接口处数据线是否连接牢固,请您再打印机关机状态下,重新连接数据线,再开打印机尝试,检查电脑是否可以识别USB数据线。

2.进入电脑【开始程序】找到【打印机和传真】里面找到打印机图标,右键单击打印机图标,进入属性检查端口是否选择USB端口,如果是LPT1端口,请更改正确。

3.如果还无法解决,请您确认一下数据线是否有加长,建议标准长度是1.5米,最长不要超过3米。

4.数据线是否使用的是转接线,如果是,建议更换标准USB数据线尝试。

5.如果上述操作无法解决,请更换电脑其他后置USB端口尝试,或更换USB数据线尝试即可。
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第1个回答  2014-11-26
这问题是指电脑没有检测到打印端口或打印机端口出错,解决办法:
1:重新更换数据线
2:删掉这台打印驱动,重启电脑再重新安装打印驱动程序。。(但再次装时您的电脑必须是有先发现新硬件)
3:上述都不行,那就是说打印机打印端口坏了,需更换打印板!
第2个回答  2014-11-26
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