窗帘销售的过程中除了有声情并茂的讲解外，同时还要需要掌握一些销售
的技巧，才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美，更加能打动消
费者。
技巧一：学会进行封闭性问题的提问
窗帘销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的
问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如：先生（小姐），我们的窗帘花型是不是很漂亮?
先生（小姐），我们的窗帘款式是不是很有创意?
设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都
是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。
技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
窗帘销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互
动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如：我们讲解窗帘布的材质时，可以让顾客摸一摸，感觉一下布的
手感，让他提一提，感觉一下布的垂度。
技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消
费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故
事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如：说窗帘花型和款式的时候可以编一些小故事。先生（小姐），
当您工作一天回到家的时候，泡上一壶茶，拿上一本书，这样一款田园风
格的窗帘下，放下全身的疲劳，悠闲的品茶读书，应该是一件很惬意的事
吧，，，，
技巧四：区分谁是购买者、谁是决策者
窗帘销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影
响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如：年轻夫妇一起来买窗帘，多于女方为主；
中年夫妇一起来买窗帘，多以男方为主；
一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是窗帘的使用
者、影响者；
技巧五：销售的过程中要注意促单
窗帘销售的过程需要讲究效率，产品解说到一定过程的时候要促单，
例如：先生（小姐），您放心，就定这款窗帘布吧；顾客犹豫不决的情况
下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的
情况下，需要帮助顾客做决定，促单；
技巧六：学会应付讨价还价的顾客
消费者购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、
追求成就感。
我们应付对策首先是自信，突出我们的做工、设计、安装等服务，建
立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获
得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
技巧七：学会诉求与赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利
于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。
例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您先生（夫人）看到这款
窗帘一定会高兴的。”
用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下
这布料的印花工艺，，，”
技巧八：学会利用销售道具
我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”
，同理，我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些已经成功销售安装
的客户案例来展示给客户，以形成对我们有利的一面来做为我们销售过程
中有力的论据。
例如：回答“你们的窗帘布质量不知道怎么样?做出来的效果会不会
和店里挂的一样”此类的问题时可以说
先生（小姐），和您同一小区我们做过很多个客户，比如**楼的**先
生家和**楼的**小姐家，都是我们的客户，安装起来后，都非常满意。您
如果有时间，我可以带您去实地参观一下，看一下我们实际做出的效果。
我们不会为了赚钱而不把质量搞好的。这样不是把自己的品牌形象破坏吗
?所以您购买我们的产品绝对的放心!
技巧九：学会观察与比喻
窗帘销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一
些有力的打击；实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我
们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。
技巧十：善于与一线品牌做比较
作为窗帘销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好
的解说我们的产品和布料。同时，窗帘销售的过程中，尽量把我们的产品
质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。
例如：我还是比较喜欢买**的，他们的布料比较厚!
答：先生（小姐），您就找对人了!我们这款窗帘布用的是棉+麻+绦
混纺的，面料克重高，垂感好，还透气通风，您也知道，窗帘布料的好坏
是由布料成份、厚薄、色牢度来决定的，我们这款布料不管哪个方面都是
非常好的。
技巧十一：学会销售企业
窗帘销售的过程中，要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑
，同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品，我们还要销售我们的
企业文化。
例如：你说你们布料比**的更好，为什么卖的价格比XXX的要底好多?
答：先生，您就不了解这个了吧。我告诉您，销售价格是由生产成本
和销售成本决定的，我们的生产成本和XXX的生产成本是一样的。但XXX走
的是品牌战略，必须以高价来显示他的与众不同。而我们不一样了，我们
走的是平价、大众化的，就像沃尔玛一样，我们致力于为客户提供更好的
产品和更低的价格。而我们销售主要靠口碑，老客户带新客户，这样我们
的广告费省下来让利给客户，所以价格自然会比他们底。加上我们的企业
文化是：“为顾客创造价值”!因此，我们的窗帘布绝对是性加比最高的
产品
在 中国窗帘布艺 上 有更多的窗帘的资料。
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