我的dell笔记本启动以后进不了桌面怎么回事儿

Question

我的电脑好像中毒了吧，开机之后什么画面都可以显示，甚至待机画面都有显示，但是进入桌面就不行了，屏幕一片黑，感觉只有背光一样，但是会有鼠标，也会弹出我的电脑的文件夹，但只要从我的电脑打开的程序都能用，甚至还能上网浏览，就是没有桌面~我开启了任务管理器，服务那一栏中很多程序的状态是已停止……
我的电脑是 win7家庭普通版，正版的~

请问该如何解决，谢谢，最好不要重装系统
没有桌面不是没有图标，是整个屏幕只跳出来我的电脑的文件夹出来，其他什么都没有，一片漆黑，感觉像是开了个背光而已~已经杀过毒了，感觉还是不行。这个电脑重做系统很麻烦，所以不想重做，有没有其他办法？

Answer 1

您好有点没看懂，没有桌面是不是屏幕上没有图标，也没有下面的任务栏？那就很明显explorer 错误了，没能运行，考虑有病毒了，可以手动在任务管理器 运行explorer。exe

Answer 2

有点没看懂，没有桌面是不是屏幕上没有图标，也没有下面的任务栏？那就很明显explorer 错误了，没能运行，考虑有病毒了，可以手动在任务管理器 运行explorer。exe本回答被提问者采纳

Answer 3

笔记本重装电脑真有点麻烦，要是你之前有备份就恢复掉吧，要是没有的话，
那就去杀毒吧，至于你怎么中毒的我也不清楚，所以具体怎么弄呢，最好清理下木马，杀下病毒
清理插件，开机启动项什么都给清理下，还是不行的话用个360还是金山的急救箱试试下吧。

Answer 4

你好：需要系统自带的还原功能而不是重装，开机F11——高级——将系统恢复到过去某个时间，也就是出现这个问题的前一天和前几天都可以，几分钟就可以搞定。别的办法无法根本上解决问题.试一下

Answer 5

explore文件出现问题，找一个你相同版本的，放在C\WINDOWE\SYSTEM32下就成了。