欧拉黑猫充电充145就停了

Question

如题所述

Answer 1

汽车本身存在充电故障。
最近使用原厂随车充，充电频繁中断跳枪，换地方插还是会跳枪，换了慢充充电桩还是跳枪，欧拉APP也提示，频繁的充电中断又继续充电，我相信长城厂家通过后台数据一定可以看到，充电的确出现问题，去南京4S店充电测试结果还是出现跳枪，售后技师也看到故障现象，给车做了系统升级，让回去继续使用看看，回去后没两天充电还是跳枪，第二次去4S店丢车4天检测，还是出现频繁跳枪，现在症状是中断后又继续连接重新充，4S店与长城厂家回复说没有问题，说只要车能充满就可以使用，可我现在只要充电就会频繁跳枪，自动重新连接，我想请问，充电时频繁的跳枪，重新连接重新，造成的瞬时电压过大或者不稳定，引起自燃等原因，厂家是否也觉得车质量没问题，其中外地很多欧拉车主也都出现类似问题

Answer 2

欧拉黑猫充电充145就停了的原因可能是：
1. 充电枪头过热触发过热保护：充电碰到这种情况，一般都是拔下来，休息半个小时，降温冷却后，再重新插上充电枪试试。
2. 车本身的问题，比如充电口松动、线头松动等：可以尝试将充电口、充电设备以及电瓶等一一进行排查，如果是这些设备出现故障的原因，可以联系相关人员进行检修。
3. 充电桩本身的问题：如果充电桩显示车子未连接，或者在充电的时候，充电灯亮起后又灭了，那可能就是充电桩的问题了，可以联系相关人员检修。
如果上述情况都没有问题，您也可以联系欧拉汽车的售后人员寻求帮助。