社区网格员是做什么的?

Question

如题所述

Answer 1

社区网格员工作任务：

1、操作信息采集设备，巡查、发现网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，受理相关群众举报。

2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录。

3、研究网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜，提出处置方案。

4、负责通知问题相关的责任单位，并协助解决问题。

具体要求：

城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员，社区网格员。 社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

Answer 2

网格员全称专职社区网格服务管理员。
网格中队属于街道，一个街道下面分为N个社区，每个社区一个网格中队，每个网格中队分为N个网格，每个网格原则上配一位网格员（有时候人员不够一个网格员会管理多个格）。
一个网格中队可以分为多个小组，五到六个网格员组成一个小组，其中一人是组长（组长一般是男性），组长上面是副中队长，副中队长上面是中队长，中队长上面是网格站长。每个中队还配一名督察员，工作是督查网格员工作是否做到位。还有几名电脑员（一般是女性，可以理解为内勤，工作内容和企业中的行政相似）。