抖音直播间卖玉的有猫腻吗,会换掉你原先拍的货吗

Question

如题所述

Answer 1

在抖音直播间卖玉，尽管大部分销售是真实可靠的，但也有可能出现一些不良商家浑水摸鱼，欺骗消费者的情况。
在抖音平台购买玉件时，需要掌握一些知识和技巧。首先，要了解玉石的基本知识，包括真假辨别、品质评价等。其次，需要选择信誉好、可靠的商家进行购买。可以通过查看商家的资质、用户评价等信息，以及在购买前咨询朋友或专业人士的意见，来评估商家的信誉和可靠性。
此外，根据玉石行业惯例，除非有明确的质量问题，在销售过程中普遍不支持7天无理由退换货。然而，在抖音电商平台，除了定制类商品外，所有玉石商品都支持7天无理由退换货。在签收商品之日起7天内，符合完好标准的商品，可申请无理由退货。同时，平台强制卖家缴纳保证金，如有商品质量问题、描述不符等，消费者有权申请退款或退货。
如果在购买玉件时遇到问题，可以及时联系抖音平台客服进行咨询和解决。如果遇到假货问题，可以提供相关证据，平台会进行调查和处理。如果确认是假货，根据平台规定，可以全额退款，并且可以赔付3倍货款。
总之，抖音直播间卖玉虽然存在一些有猫腻的商家，但并不代表所有销售都是不可信的。消费者在购买前应做好充分的调查和了解，选择可靠的商家进行购买。同时，在购买过程中应保持警惕，注意保护自己的权益。如果出现任何问题，可以及时联系抖音平台客服进行处理。

Answer 2

随着抖音电商购物的逐渐普及，越来越多熟悉抖音平台的朋友开始知道，在抖音电商直播间购买玉石，是一个比较放心的选择。
根据玉石行业惯例，除非有明确的质量问题，在销售过程中普遍不支持7天无理由退换货。长久以来，像玉石这类非标品真假难辨、品质参差不齐，难以在电商渠道销售。但是在抖音电商平台，除了定制类商品外，所有玉石商品都支持7天无理由退换货，在签收商品之日起7天内，符合完好标准的商品，可申请无理由退货。
而且，平台强制卖家缴纳保证金，如有商品质量问题、描述不符等，消费者有权申请退款或退货。如果出现假货问题，可以联系抖音平台客服举证，若假货举证属实则全额退款，并且可以赔付3倍货款。在消费者保障服务方面，抖音电商平台制定了详细的《商家售后服务管理规范》以及《七天无理由退货服务规范》。
并且针对商家和客户的争议处理问题，也出具了严格的《售后争议赔付规范》、《售后争议处理规则》等，确保消费者权益最大化。