我是一名饿了么配送员 因为有单异常取消了，被站长罚了几千块 我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

开始接触外卖行业是专送。干了两年半。当初刚开始干的时候还真被罚过提前点送达一个1000。咱也不懂，咱也不敢问啊。知道是哪个客户投诉的，当时站长跟我说，去找顾客，让顾客帮忙撤销这个投诉。第二天了忙完高峰期去找顾客，去找人家不能空手去吧，买了箱当时刚出的特仑苏，不是每个牛奶都叫特仑苏。去了以后跟顾客表明来意。你的这个投诉会让我损失1000的收入，顾客一听损失这么多，从面容上就看出来很吃惊。然后开门见山的说，不好意思啊，不知道你能罚这么多。我说没关系只要你能帮忙撤销这罚款怎么都好说。顾客说一定一定，你们怎么让我做我就怎么做。然后站长就教他给客服打电话怎么说怎么说，具体的忘了只记住了一点理由。

Answer 2

异常而取消定单，非常大的错误，异常什么程度？向上反扬了没？如果自已无视后果而取消定单，公司声誉和发展，，，，，你这配送员没被滚出公司以万幸

Answer 3

首先要证明一找到单子不是你的原因造成的，收集证据向站长反映，返还罚款，如果站长能坚持，就可以向更上一级的主管反映，或者向当地的劳动部门反映，通过法律手段来维护自己合法权益。

Answer 4

我觉得，这种事如果公司有明确的规章制度，按规章制度来就行了。如果没有就有点过了，看看有什么办法解决。

Answer 5

如果你觉得你们站长处罚的太重了，你可以向你们的上级机关申诉。