1、沟通能够增进团队成员相互了解
团队沟通可以促使信息下情上达、上情下达,从而减少管理者与普通与员工之间的隔阂,让团队内部的人员之间增进了解。同时,沟通还是人们的一种心理需求,团队内部经常保持沟通,可以调节员工的情绪状态,否则容易让员工产生压抑、郁闷的情绪,不利于团队友好氛围的形成。
2、沟通能够增强团队的凝聚力
团队内部经常保持沟通,就会使成员之间彼此比较熟悉,也能够很好地贯彻企业愿景、团队文化,从而增强员工对企业的认同感,增强员工对企业的向心力,增强团队的凝集力。一个团队之所以伟大,就在于它富有凝聚力,没有凝聚力的团队,离解散也就不远了。
3、沟通能够保障团队目标实现
团队目标需要整个团队去实现,仅靠一人之力几乎无法实现,这就需要团队内部积极沟通,让每个员工明确自己的职责,使团队成为一个有机整体,在工作中,大家可以紧密地配合,从而为团队目标的实现提供了可靠的保障。
4、沟通能够提高决策水平
管理者在做决策时,一定要尽可能多地“借人智慧”,充分征求团队成员的意见,依靠集体智慧,吸取一切有利的建议,做出最理智的决策。
5、沟通能够快速解决问题
团队内部通过充分的沟通,每位成员都可以知道别人的职责,也能够明白自己的工作要求,这样在开展一个项目时,每个人都可以自觉地把工作做好,同时认真地与他人配合,推动项目的顺利进行,从而快速解决问题。
(1)联系与协调:沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法,有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致,形成一个有机的整体。
(2)激励:沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。一方面,领导者需要了解员工的需求,必须通过沟通来实现。另一方面,实施有效沟通,可让员工谈自己的看法、建议,最大限度地满足员工自我实现的需求,从而激发他们的积极性和创造性。
(3)改善人际关系:组织间、员工问的交流有助于满足员工的心理需要,改善人际关系,使员工产生强烈的归属感。
(4)创新:沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议,员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中,沟通者相互启发、相互讨论、共同思考,往往能激发出新的创意。
扩展资料:
沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。
其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。
参考资料来源:百度百科-沟通