拨10000按2号键是人工台，受理133、153、189移动手机号段，如果没有说人工服务按几，就按投诉建议键，肯定是人工服务
拓展资料：
10000 ，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；
使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
参考链接：百度百科_10000
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-02
中国电信的客服是有人工服务的，电信客服热线是10000接通后按0键即可接通人工服务了，如果没有进入多按几次0即可进入如果还有其他相关事宜，也可以咨询当地营业厅。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-07-11
您好，用户接通电信客服后会自动进入语音助手，然后用户说出人工服务即可转接进入人工服务了详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
相似回答
大家正在搜