kindle不履行三包将被约谈，你买kindle的时候遇到过什么不好的体验吗？

Question

kindle等六家电子阅读器经营者侵犯消费者合法权益被约谈，没有全面、准确告知消费者售后权利及注意事项，你怎么看这件事？

Answer 1

Kindle在当今数码产品市场是一个很特异的设备，它并不像手机、电脑、耳机那样不可或缺，也不像智能手环、智能手表那样面向几乎所有消费者。

它的外观设计与功能都与当今社会的主流格格不入，它的作用只能是读书。在这个细分市场下，kindle凭借亚马逊雄厚的财力与庞大的平台做到了最好，甚至是移动阅读设备的唯一选择。

但kindle因为过于差异化，几乎不存在同行竞争，所以它的产品人性化程度特别差，导致了使用kindle时会有各种不好的体验。

具体到我个人来说，首先就是kindle只要买来第一次开机后，就再也不能关机了。

你确实可以通过长按电源键“伪关机”，但只要再轻轻一碰电源键就瞬间启动了，所谓开机只是关闭了屏幕而已。

当然kindle这么做的底气是其极其长久的续航，依托于低能耗的墨水屏以及精简的系统，kindle的续航非常久，所以不关机就这么放着也什么所谓。

但一旦需要邮寄时就出现问题了，顺丰快递要求电子产品邮寄的时候必须关机，所以如果快递员较真，一台二手kindle永远也不能通过顺丰邮寄。

其次是kindle最廉价版本没有背光。

它不同于手机的LCD与OLED屏幕，墨水屏本身是不发光的。所以最廉价版本的kindle是无法在弱光环境下阅读的。

而很多人的阅读习惯是在睡前关灯后，遇到这种情况只能自己加装一个小夜灯。

为什么不选择更贵版本的kindle呢？因为更贵版本的kindle贵了四五百，实际功能却只多了一个背光。

Answer 2

我还真没有买过。
不过不履行三包这一件事件被披露的话，相信有更多的消费者不会去购买。
现在都什么年代了还做这样的事情，这不是打自己的脸吗？

Answer 3

这确实是一种相当难以接受的消费体验。
我倒是从来没有在买kindle的时候遇到过什么不好的体验，主要是我也买不起。要不是有朋友用这个，我都不知道有这个品牌。
因为三包问题被约谈，只能说这个品牌确实是有问题。以前是买不起，现在就算买的起，估计也不会买了。

Answer 4

我没有买过这个，但是听他们说好像在三包的合同期内可以免费维修。等到我朋友他们那个真的坏了的时候，还在三包的合同期内，他说不可以维修，如果要维修还要多加手续费。

Answer 5

个人觉得kindle并不实用所以也没有买过，朋友买过一个，最不好的体验大概是买回来玩了一会就再也没打开过，后来再打开的时候已经坏了。。。