我社保是正常缴纳，但为什么去医院查询，余额是0？因为支付宝查不了社保了，我下载了一个社保掌上通，里面没有查余额的选项，但有一个查医疗保险，查询到是正常缴纳了18个月每个月扣60多，那为什么医院查出来的余额是零？
是医院查错了还是我这个app的问题？PS:个人觉得这app没问题，因为查到的一切都是对的上的
社保是国家给予我们的一种福利， 很多人只知道缴了有好处， 可是对其具体作用却不清楚。所以先看看我专门整理的关于社保缴纳的文章也无妨： 《社保有什么用？社保“收益”有多高？为什么说一定要缴纳社保？》
是不是因为社保卡没有激活呢？没有激活也是查询不到余额的，实在找不到原因建议去社保局询问一下。或者用别的方法查一下。具体方法往下看。
大部分人并不知道公司给交了多少社保，关于如何查询社保更是不清不楚。 那么接下来我给大家讲一讲这社保如何查询？
1.到社保局查询
携带本人有效证件和社保卡到当地社保局办公大厅窗口查询。 这样我们就能清楚社保卡里有多少余额了。关于具体的操作应该怎样进行？不如先看一下这里：《社保卡每月要交多少钱？查询余额怎么查的？还有什么其他的功能吗？》
2.终端查询
如今多数银行自助服务网点都设了自助服务终端，可进行社保查询。但首先我们需要确认社保卡上对应的银行是哪个。之后到设置了自助服务终端的银行自助服务网点查询就行了。
3.电话查询：12333
查询时拨打劳动保障综合服务电话“12333”。
4.官网查询
登上所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口， 把身份证号和密码输入就可以查询。
5.微信或支付宝查询
我们经常使用的微信和支付宝目前也可以查询，并且特别方便。 譬如只要在支付宝搜索社保， 登录进去社保服务页面， 把自己的身份证号和相关密码输进去， 就可以登录查询了。
望采纳！
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资料来源: 学霸说保险官网
我没有用过，我看了，我个人有交，公司也有交，再怎么样也不至于是0吧