027武汉，96120，这是全国第一条专门服务于康复出院患者的卫生专线。最近询问应该是街道询问疫情防疫的情况。
另外96120是为满足失能、半失能等不能自理的特殊患者的非急救转运需求开通的服务热线。病人痊愈要回家，但身体虚弱不能起身，或是骨折病人需要转院，但还不能行走等院后转运服务需求，都可以拨打96120。
湖北重启96120号码
从湖北省通信管理局获悉，当前，我省疫情防控正面临常态化以来最复杂严峻的挑战。为做好本轮新冠肺炎密接排查管理，控制和降低疫情传播风险，8月10日，湖北省通信管理局紧急重启96120号码，支撑省新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控流调排查。
湖北省通信管理局相关负责人介绍，我省移动、电信、联通三家基础电信运营企业迅速行动，组织部署重启96120号码工作。湖北移动组建工作专班，抽调骨干力量，快速激活AI随访机器人。
8月11日上午9时，湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康随访外呼，上线的“智能外呼”产品利用云网、大数据、AI智能语音识别等新技术。
通过中移10086云客服系统定时外呼，针对三类目标客户群(时空伴随、重点区域、省际漫游)共计100万居民开展智能疫情排查，提高抗疫工作效率。
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第1个回答 2020-03-11
现在114已经取消了反向查询电话这项业务.如果你想知道的话，只能自己拨打
第2个回答 2020-03-11
即省西安市的一个网络电话，网络电话像京东什么客服电话就类似像这种的
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