字幕乱码是因为字幕文档的编码方式不对造成的，需要改变字幕文档格式。首先打开视频发现字幕乱码了。打开已有字幕文件双击用记事本打开然后点击文件--选择另存为。
下载的中文字幕是乱码的需要切换到电脑里面的中文字体即可完全显示出来了。具体方法如下：首先，打开电脑上面的PR，并点击进入。点击创建一个字幕框进入。
尊敬的三星用户您好：很抱歉，三星电视没有自动下载3D字幕的功能，建议您：通过互联网下载以下格式的外挂字幕：ttxt、smi、srt、sub、txt、ssa、ass、psb。
两个方法选一：运行注册表工具Regedit.exe，搜索所有的Svgasys.fon，大概有两到三个，将它们全部改为Vgasys.fon，重新启动机器后问题解决。