为什么青桔单车打不通人工客服电话？

Question

如题所述

Answer 1

青桔转不了人工客服的原因有平台维护、人工忙碌、坐席全忙、在线人数过多、黑名单等。

1、平台维护：青桔的人工客服系统可能正在进行平台维护，这时候可以尝试等待一段时间后再进行拨打。

2、人工忙碌：在同一时间段拨打的人数过多，导致人工客服接待量达到了上限，可以稍等片刻再进行拨打。

3、坐席全忙：客服坐席是满的，这种情况下可以尝试过段时间再进行拨打。

4、在线人数过多：工作人员正在接待其他的客户，这种情况下可以稍后再进行拨打。

5、黑名单：如果之前恶意拨打公司客服或者做了其他违规操作，可能会被加入黑名单，需要先解除黑名单才能接通客服电话。



青桔单车

青桔单车为滴滴自有共享单车品牌，寓意是略显青涩又饱含希望的果实，青桔之名呼应滴滴公司名小桔科技。2018年1月25日，滴滴出行的自有共享单车品牌青桔单车正式在成都上线。

青桔单车免押金骑行，滴滴希望优化用户的使用流程，减少押金负担。滴滴表示将加强对单车的维护，优化停放秩序。基于滴滴平台海量的大数据，滴滴对供需能精准预测，以指挥车辆高效率调度，避免车辆淤积。同时，滴滴在成都搭建了运维人员团队，按区域细分网格化、精细化管理，确保车辆摆放整齐有序，对车辆热点区及时介入，确保道路畅通。