快递在菜鸟驿站超时未领取，没有超过免费保管期，快递仍在驿站；超过了免费保管期，快递会被退回。
从包裹签收日起，驿站最多免费保管5天，逾期未取，驿站会再打电话通知你去取，联系不上您并且超过驿站的免费保管期的话，菜鸟驿站有权将你的包裹退回。
驿站的免费保管期为包裹签收日起的5天内。逾期未领取的包裹，菜鸟驿站有权将包裹退回, 或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。为确保您的消费权益，请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。
扩展资料：
菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
2019年3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用刷脸取件功能。
参考资料来源：菜鸟驿站官网-用户帮助页 疑问解答
参考资料来源：百度百科-菜鸟驿站
本回答被网友采纳包裹在菜鸟驿站的有5天免费寄存，逾期未取，驿站会再打电话通知你去取，联系不上您并且超过驿站的免费保管期的话，菜鸟驿站有权将你的包裹退回。
2019年3月，菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放柜子，柜门将无法打开。该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。同时，菜鸟智能柜对消费者免费之外，菜鸟驿站还承诺免费保管、丢失包赔。
新年过后，使用菜鸟智能柜取件的市民发现，页面弹窗提醒选择三种存柜方式：愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。
菜鸟驿站工作人员介绍，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。
通过用户自主选择，不仅可以推动快递员进行送前电联和按需派送，维护用户知情权、选择权；也能减少快递员投诉率，带来更好服务体验。
此外，菜鸟驿站智能柜还推出刷脸取件功能，用户不用再随身携带手机、记忆取件码，通过扫脸2秒即可完成开柜取件。
扩展资料：
一、在淘宝、天猫购物的时候就可以直接选择菜鸟驿站代收包裹，统一采用验证码取件的方式，大大减少了快递丢失和盗领的问题。
而包裹在菜鸟驿站的5天免费寄存机制也方便了用户随时根据自己的时间安排取件。尤其是当多个快递密集送达的时候，可以选择一次性到驿站收取所有快递，解决了用户在时间安排上的困扰，让网购的便捷不被快递最后一公里拖累。同时，驿站代收可以避免暴露家庭住址，保证了用户安全。
二、2015年，菜鸟上线了一款叫“裹裹”的移动应用软件，其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。
“这将是帮助亿万消费者连接起来的APP”。
和大多数阿里开发的APP一样，打开“裹裹”，页面提示淘宝账号的用户可直接登录，意味着“裹裹”APP已经和淘宝全面打通。据悉，裹裹支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹，全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。
除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务，“裹裹”还可以帮助消费者跟踪包裹，提供时效预测，还可以对物流服务进行评价。另外，根据“裹裹”页面的“超时件”显示入口，还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。
参考资料：凤凰网-未经允许包裹被投放快递柜 菜鸟驿站：市民可以说不
参考资料：凤凰网-菜鸟驿站，一种选择满足百般需求
参考资料：人民网-快递公司加入菜鸟驿站 免费代收包裹服务点年底将多10
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