我的电脑是Thinkpad X021,前几天送修去联想官方指定的维修店，升级到 win10 机子拿回家后出现报错，出现 fan error,客服说是风扇出了问题，我拿去售后的时候售后检测说风扇清理了下没有问题，为什么拿回家一天就出问题了，我怀疑是不是联通售后给调包了，现在人家北京售后很强硬，让我拿去售后点再去检测，我担心再检测再出问题，我说是联想售后给我修坏了，人家让我拿证据，我没有，我要求人家上门，可是人家不愿意上门，上门费用太高了，我不知道诸位有人碰到过这种情况，像联想这些大企业，有没有故意修坏电脑的先例，还有，大家给我个建议，我这个事情应该怎么来解决？为什么国内买什么都说的好听的很，出了问题解决都这么难呀！
电脑已经五年了，过质保期了，北京客服态度很强硬，说是让我去送检测，说我没有证据证明是他们修坏了，问题是我确实没有证据证明是人家修坏的，但是，确实是他们升级后才出现这个问题，以前没有出现过呀，我距离距离那边比较远，再跑上几趟，我估计花的交通费用可以在京东上面在买一台笔记本了!有什么好途径能解决这个问题，提托各位大神了！
追答如果你有你之前使用过程中的一些硬件和的截图保存也可以，这样你可以投诉或者起诉他们，就是在你维修之前一个月内的电脑硬件概括图，如果没有，你这样的情况只能自认倒霉了，投诉也不好说能不能帮你处理，不过投诉还是要做到，没准联想总部会管理。