惠普一体机电脑开机黑屏开机指示灯不亮,电源指示灯亮,鼠标和键盘工作灯都不亮

如题所述

建议做以下检查或操作,以排查问题:

1、拆开一体机,拔下内存,用橡皮擦擦一下金手指部分(擦掉氧化层,保证不会因铜片氧化而有接触不良的故障),再重新插入看能否正常开机。

2、如果问题依旧,建议直接拔下内存开机。电脑如果发出警报声长叫,说明是内存故障导致。

3、如果无警报,可能是主板损坏、电源损坏等问题导致

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第1个回答  2015-02-27
麻烦您提供下电脑的具体型号?如485-数字后面有CX
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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