一是要加强学习，不断提高
文职人员从事本职工作的本领。
尽管文职人员都是经过优中选优进入单位，具有较高的文化水平和政治理论水平，但是对于具体业务工作，绝大多数人还是陌生的。
二是要积极主动，树立良好的工作作风。
文职人员大都具有本、专科文凭，学历较高，理论水平深，有着远大的理想和抱负，然而眼高手低、好高骛远的人不在少数，工作中不重视细节，工作作风不够塌实。
文职人员工作要积极主动，要从点滴做起，从小事做起，不要给领导和同事留下大事做不来，小事不愿做的印象。要善于从处理小事中积累社会经验，提高能力。
文职工作关键在于“勤“、“细“二字，腿要勤，该协调、通知的，要及时处理；手要勤，该做的、写的要及时动手，干工作一定要有时间意识和超前意识，决不把工作往后拖。如果存在怠慢思想，工作一旦堆积，其它各项工作都将很难在开展下去。完成任何一项工作任务，都要一丝不苟，精益求精，不能有丝毫的马虎。
三是要发挥自身优势，为本职工作出谋划策。
文职人员都是具有一定特长的大学生，涉及法律、文秘、计算机等多个专业，这些专业恰恰是目前
消防部队所必须而又缺少的，文职人员所拥有的技术和特长强化了各个岗位的工作，使一些工作更加专业化。
文职人员要改变“人微言轻”的观念，发挥自身在文字水平和科技知识方面所具有的优势，挖掘自身发展潜力，有一份热发一份光，使自己成为“红门栋梁”。