原因及解决方法如下：
出现这样的问题，可能有下面几个原因：
1、网络错误导致的，建议在网络较好的环境下启动QQ电话。
2、可能是QQ版本未及时更新，建议使用最新版本的QQ。
3、可能是手机程序出错了，建议将手机恢复出厂设置。
4、屏蔽了该好友，没有解除屏蔽，导致无法接收消息。
5、可能在手机权限里拒绝了QQ获取视频或语音的权限了，把对应的权限打开试试。
6、以上都不行，请检测是否手机本身的问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-04-03
如果你有耐心就可以按等待如果想快一点就结束然后再进去 因为手机垃圾过多或者后台软件开启次数多导致手机卡顿所以QQ就占时出现QQ已停止本回答被网友采纳
第2个回答 2019-08-23
打个电话给别人再挂掉就好了
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