第1个回答 2013-12-09
作为一个网吧的管理者，网吧网管主要是负责技术方面的问题，网吧店长则主要是负责日常生活与服务方面的问题，那么网吧店长职责 1、负责门店资产与商品管理，确保资产的安全与正常运作，商品的品项、供货充足与安全； 2、时常检查各区域的环境、卫生，确保网吧空气流通，落实防火及安全工作； 3、负责门店经营分析，提出合理有效的建议； 4、拥有解决突发事件的能力，维护公司利益； 5、网吧的监控和管理，完成运营目标，按规定上报门店运营情况，与运营经理保持密切沟通； 6、网吧内部人员的任用、培训和考核，强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧，带领团队积极向上，不断学习创新； 7、门店营销工作，包括产品与服务，认真听取顾客的意见，改进工作，从而能够增加顾客回头率，提高网吧收入，提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感； 8、对员工的工作加以监督及考核，做好考勤，合理安排人员； 9、负责门店的相关接待以及职能部门的沟通与协调； 10、对网吧的相关文档进行相关的管理； 11、努力执行各项指令和公司的各项规章制度； 12、完成上级交办的其他工作。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-06-13
1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。
2、每天检查核对网吧收银交接班日常财务。统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。
3、早上8点没特殊情况必须在岗。监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性.检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。
4、制定针对网吧突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。
5、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧””天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术，管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。
6、每周有计划进行员工培训与指导，提高员工的工作水准与工作积极。
7、每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作。要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
8、每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计，针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。
9、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解。策划出下半个月的可行性活动报告。
10、平时不分时间段进行对网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇换气扇、各种灯、员工上班情绪等等细节问题检查督导工作。出现问题及时解决。
由此可以看出，网吧店长的职责是非常多的，大至网吧全体员工管理，小至网吧卫生等日常索事，所以网吧店长还是得有一定的经验与功底啊。