今天我在ATM机上转帐的时候,输入金额点了确定后,出现了正在转账,然后又显示此卡过时,机器就把我卡吞了。然后出来了一张凭条,然后我问老板,钱有没有到,老板说没有,说转账后五分账之内银行就会发 信息给他。请问各位大侠,我卡上钱会不会少掉?我该怎么办??
卡被吞了后出来了一张纸,我把它收起来了。
当银行卡被柜员机吞卡了,无论是本行的还是他行的,无论是借记卡还是信用卡,银行保存的时间一般为一个月,如果这个时间内户主不到银行来取卡的,银行就会销毁。
这时候就相当于银行卡已经毁坏或者丢失了,只能到开户的银行挂失补卡,补发一张新的银行卡。
如果吞卡是本行的,要取卡就比较简单,本人带上身份证就可以回到银行取卡了,但如果是他行的柜员机吞了银行卡,手续较复杂一点,因为银行之间的业务系统都是不关联的,所以银行也不能查询到他行银行卡的信息,也就无法核实这个银行卡的户主是谁,这时候你要回到你银行卡的开户银行开一张证明,列明你的账户信息以及户主名字,带上证明和身份证,再回到吞卡的银行取卡。
如果明确知道银行卡是被柜员机吞了,那你的卡片信息还是安全的,手机银行,网上银行,绑定了微信或支付宝等业务,都是可以正常使用的。
部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。
吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。
不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。
参考资料来源:人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心