在公寓里，也有很多业主都怀疑过，英式管家到底能干什么--一个穿着笔挺、气度不凡、显得比绅士还绅士的家伙能干家务？能干什么家务？其实，英式管家能干和需要干的工作有很多，大到理财,小到擦鞋,几乎生活的每个角落都有英式管家的身影。但在国内社区的生活环境中，尚有很多服务项目不能实现。不过，生活理念是可以培养的，拨通管家部电话的中国声音也慢慢多了。
如今，中国英式管家已在自己的岗位上工作了一年半，接受服务的业主已经习惯了他们的存在。英式管家的到来，使他们的生活有了潜移默化的改变。不过，也有一些建议是人们暂时无法习惯的：比如把自己的门牌甚至路牌换个漂亮的模样，比如领养一些门前行道的花木，比如做饭的时候以营养搭配为重，比如把家务完全交给英式管家尽情享受派对的乐趣……
中国英式管家的职能范围非常广，我们可以从"衣食住行"四项来进行区分。
衣：接受过正规的制衣训练、制帽训练和制鞋训练。在衣服保养和皮鞋保养方面有独到的方法。此外，在主人外出或参加宴会，需要进行衣着搭配时，能够给出中肯实用的建议。
食：接受过正规的餐饮培训、酒类培训，对雪茄烟的鉴赏和保养很有经验。此外，为主人筹备餐会是英式管家的拿手好戏。而在主人用餐时，英式管家对餐具的摆放、上菜的顺序和礼仪等都有一套详细而完善的做法。
住：英式管家可以负责家居的各个方面，从装修房间、整理公文到洒扫厅堂、整理卧具无一不精。每位管家都接受过收藏品、古董鉴赏与收藏的培训课程和花卉培训课程，此外，还有一项必不可少的培训项目--求生，一旦发生危险，管家可以在第一时间保护主人安全。
行：需要出游，只需将大致要求告诉管家，出游的一切细节：包括机票的预定、酒店床位预定甚至行程都会被安排得妥妥当当。此外，英式管家都学习过儿童心理学课程，具备照顾孩子的经验。夫妇出游，可以放心地把孩子交给他们。
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