手机接听电话时显示为“未知”来电一般有以下几种情况：
1、来电显示服务关闭：关闭了手机来电显示服务，或是更换手机套餐时，该套餐内不包含来电显示服务，则接收任何手机或电话来电，都不会显示来电号码。
2、
网络电话：接收网络电话时，也会显示为“未知”。
3、主叫隐藏：运营商有提供这项服务，主叫号码隐藏是指当用户作主叫时不向对方显示主叫号码的服务。办理之后拨打电话给别人就会把号码隐藏了，也不会记录下该号码。所以接收开通了该服务手机电话时会显示未知来电。
以上三种情况只有第一种自己能够解决，解决方法就是在就近运营商营业厅找工作人员帮助开通来电显示服务。