忙碌的领导,一般没有时间与下属废话,如果下属不善于总结提炼,就让领导心生厌烦。所以,与忙碌的领导,有效沟通,就三个秘诀:一是高度精炼,二是见缝插针,三是掌握领导生物钟。
上司特别忙的时候,不会认真思考你跟她谈的内容,或者还可能犹豫她的不满,而屏蔽掉你的谈话内容。我会等待,有空闲的时候,再坐下来详谈。或者给她发个信息,并告诉她因为怕打扰她才给她发的信息,把自己要说的内容都发给她,等她有时间的时候再处理。如果真是十万火急,就直接找上级说有特别重要的事,上级应允了,再谈事情。
口头汇报,虽然做不到麦肯锡60秒法则这么极端,但最好也要在5分钟内,把复杂的事项说明白。用书面的请示汇报,做不到柳传志的600字法则,也要尽可能精简高效。国家规定政策文件不般不超过3000字,公司的请示汇报建议不要超过2000字,最好在1000字之内解决。
有急事怎么办?就要盯着领导,他忙他的,你盯你的,利用一切机会,简短向他汇报,你不能因为他的忙,耽误了紧急要务。比如,在电梯里,并肩走在走廊里,都可以请示汇报工作。因为特别忙的上司,思维也比较敏捷,一般也不讨厌你见缝插针的做法,否则,你能怎么办呢?
知道他什么时间干什么,什么时间处理公务,什么时间心情好,等等,知己知彼百战不殆嘛!比如,周一上午都是例会,是他最忙的半天,你就不要打扰他,你可以下午去汇报。周五下午是他准备思考周末去哪里度假的时候,你就不要去汇报需要他决策的事项,很可能他在周末把这件事忘记了,等等。