首汽约车如何转人工服务

Question

如题所述

Answer 1

一、口头说明：

转人工服务很简单，只需要在搭乘前60分钟内致电首汽约车客服热线4006060675进行转人工说明，首汽约车客服专业人员会来帮助您处理搭乘过程中的问题，让您更加可靠、快捷、舒心的出行。

二、步骤说明：

1、在搭乘前60分钟，打开首汽约车网站或APP；

2、点击“客服中心”或“拨打客服热线”，拨打4006060675；

3、说明需要转人工服务；

4、首汽约车人工客服会主动帮助您解决问题。

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