我是从福建寄到浙江的一个快递,19公斤的军包,寄过来由于他们内部人员的过失,包装也很差很送,导致我的东西丢了六公斤,然后我没接收投诉,他们说去找 找了好几天只找回来一半的东西 还丢了很多 然后她们说赔偿只能赔一点点,金额完全达不到我丢失的十分之一,我也看了中国邮政法 他们内部人员重大过失或故意丢失物件,是不能只赔一点的 要按原价赔偿是吗,还有我能报警或者打官司吗?
那这样双方谁吃亏一些