第1个回答 2019-10-17
回答“：这个岗位的职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收 入。
具体工作内容： 1. 协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策； 2. 根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划； 3. 定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出SWOT分析报告呈交销售经理； 4. 与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求； 5. 负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约； 6. 负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系； 7. 负责建立并不断完善客户档案； 8. 负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见； 9. 定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议； 10. 负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求； 11. 负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确； 12. 负责对销售代表进行销售技巧方面的培训； 13. 负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作； 14. 及时完成上级交办的其它任务。 有问必答！给个赞