最好还是找游戏的客服进行商量说明情况。
一般情况下是不能的,但是如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。
在国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中的非理性消费问题表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
以苹果手机6,操作系统为IOS12.1为操作演示截图,具体步骤如下:
一、点击打开手机自带的浏览器APP【Safari】,进入浏览器界面。
二、在浏览器界面中上方位置,在网址中输入【reportaproblem.apple.com】,进入问题报告界面。
三、在问题报告界面中,能够看见之前已经完成的王者荣耀的充值信息。点击旁边的【报告】。
四、在王者荣耀的报告问题中,选择下拉菜单栏【报告一个问题】。
五、然后在下拉菜单栏中选择【我想申请退款】。
六、然后在下方出现的对话框中输入自己想要申请退款的理由,按照实际情况填写。填写完成后点击右下角的提交按钮。然后就是等待报告处理和退款就行了。