身份信息与账号实名信息不一致造成的错误，解决方法如下。
1、首先打开百度搜索，输入QQ安全中心关键字并查看结果。
2、接着进入到官网中，点击申请账号解封按钮。
3、然后需要输入申请解封的账号，点击验证。
4、验证完成后系统会自动进行账号的验证，正常会显示图片中的内容，否则点击下一步填写申诉理由即可。
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第1个回答 2021-07-16
实名认证要身份证号码名字和被身份证办的手机号一致才行。
出现这种情况表示腾讯游戏实名认证修改失败。实名注册资料一旦填写确认，是无法随意更改或解除的。
为保护未成年人的身心健康，未满18周岁的用户都将受到防沉迷系统的限制，在使用者成年后，将会解除对使用者防沉迷限制策略（因游戏品类不同，具体的限制策略请以游戏内的实际触发为准）
腾讯游戏修改实名制可以登录到QQ进行注销即可解除身份证绑定然后再绑定需要修改的身份证即可，步骤如下：
需要工具：电脑，QQ。
一、首先打开QQ。
二、然后点击头像。
三、然后选择QQ钱包。
四、然后点击设置。
五、然后点击实名认证。
六、然后点击注销账户。
七、然后进行勾选并点击图示选项就注销，身份证就解绑完成了。
八、然后又点击实名认证。
九、然后选择图示的选项。
十、然后输入需要修改的身份信息就可以了。
第2个回答 2020-08-01
怎么解决的啊 打电话打一上午都没人接
第3个回答 2019-06-28
你是不是以前在网上随便找的身份证号注册的防沉迷本回答被网友采纳
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