我的手机用的是中国移动区域流量卡为什么在家总是莫名其妙的就扣了我一元的区域外流量费怎么能解决

Question

如题所述

Answer 1

可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。

Answer 2

你可以打10086咨询一下，也可以转人工服务问一下，问问他，如果是你不下心点错或者是系统问题他都会把钱退回来的

Answer 3

你说的是两年前的事吧！现在中国移动已经取消竟外收费了哟！

Answer 4

所谓的国内流量指的是在中国境内任何地区都可以不受限制，正常使用的流量份额，不过需要注意的是，港澳台地区地区暂不计入国内流量区间。

二、什么是省内流量

所谓的省内流量则指的是手机卡所在归属省份内任何地方都可以正常使用的流量份额。

三、什么是闲时流量

闲时流量就是在号码所在省份，并且只能在晚上11点到次日7点之间使用的手机流量。

四、国内流量、省内流量、闲时流量的区别：

1、优先度不同：正常情况下，系统会自动分配用户使用省内流量，待省内流量用完后才会启用国内流量，而闲时流量只有在规定的时间内才能使用。

2、使用地不同：省内流量和闲时流量只能在号码归属省份使用，在省外使用将不会从套餐内扣除，按标准资费收取，直到卡内余额不足而停机；

3、限制度不同：省内流量和闲时流量只能在号码归属省份内使用，国内流量没有限制，省内外都可以使用。