步骤如下:
1、首先我们打开电脑浏览器,搜索苹果官网,进入官网后滑动到最底部找到 管理你的apple Id 然后点击它
2、点击进入之后,我们直接点击 忘记了apple id或密码?
3、然后输入我们的apple id,并且输入验证码后,点击继续
4、接下来就会弹出如下界面,我们通过注册苹果账号时设置的密保问题就可以重置密码了,然后将重置的密码在手机上输入即可完成激活
5、但是如果你连当时设置的密保问题答案都忘记了的话,我们就只要拿着购买发票去苹果专卖店(维修点)让专业人员帮我们处理了。所以说购买发票一定的收好。