1、购电卡坏了
2、电表的插卡口损坏
3、售电部门电脑系统有问题,造成购电卡没有充值
建议你拨打所在地的供电部门服务电话去咨询或报修
智能电表用户怎么网上购电？
1、点击手机支付宝钱包
2、点击“水电煤”
3、点击“国网电力公司”
4、输入客户编号，点击“下一步”，客户编号是自己家的购电编号，智能表安装好后会给每个家庭一张凭证，上面有号码，一般也会给业主的手机发送号码的。
5、输入购电金额，点击“下一步”，点击“立即缴费”，输入密码，点击“付款”
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第1个回答 2018-01-04
1.购电卡坏了。
2.电表的插卡口损坏。
3,售电部门电脑系统有问题,造成购电卡没有充值。
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