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为什么开通了国际漫游,还是没法用流量上网
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推荐答案 2018-12-12
如您已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2.手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010免费服务反馈情况(仅当您使用我司手机拨打时免费)。
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其他回答
第1个回答 2023-06-19
如果您的手机开通了国际漫游,但在境外无法使用流量上网,可能存在以下原因:
1. 您的手机SIM卡在境外不支持该地区的网络频段,需要更换适合该地区的SIM卡。
2. 您的手机设置了自动选网,但在境外没有与我司合作的运营商,需要手动选择其他运营商的的网络。
3. 您的手机可能没有启用数据漫游功能,需要确保该功能已经打开。
4. 可能是手机APN设置有问题,需要根据手机品牌和系统版本找到合适的APN设置。
以上是可能导致在境外无法使用流量上网的原因,您可以根据手机设置和所在地区的网络情况逐一排查。若排查后仍然无法解决问题,建议您联系手机厂商或运营商客服进行进一步帮助。
第2个回答 2018-05-06
三星手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】
SIM卡
需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-
移动网络
-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器
恢复出厂设置
。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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中国移动
开通国际漫游,
在国外
流量
打开后怎么
不能用
答:
国际漫游时无法使用上网功能的原因可能如下:
1、漫游国未与中国移动互通GPRS;2、上网参数设置错误,请正确设置后再尝试;3、机卡原因
,请换机换卡测试;4、如客户的手机软件(例如QQ)等使用不了,请与软件提供商联系。5、客户使用的品牌在国际漫游时暂时无法使用手机上网功能。更多帮助请进入人工在线客服...
开通了国际漫游流量
包怎么
还是
上不了网,如何设置
答:
1、首先确认上网功能是否打开。2、确认所漫游的国际是否与中国联通签订了双方漫游协议
,如果漫游到日本需通过租机方式更换支持WCDMA2100频段手机,选择指定运营商WCDMA网络,方可使用漫游业务。如用户手机卡为2G卡,携带至日本或存在不能使用的情况。因主张“机网卡匹配“,建议2G卡出访前更换为3G卡以保证使...
我已经
开通了国际漫游
业务
,为什么还是不能用
答:
如你已开通过国际漫游功能,但国际漫游时无法使用该功能,
可能有以下原因:1.某些国家的网络制式和使用频段不同
,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;2.手机设置为自动选网,搜索不出与联通合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。【温馨提示:升级4G,流量更多,资费更省,详情请点...
我已经
开通了国际漫游为什么还是
没有
网络
呢
答:
根据您的描述,
您很可能只开通了国际漫游基础(打电话/发短信),没有开通国际漫游上网功能
。如果您已在国外,可通过以下方式免费办理开通中国移动国际/港澳台漫游功能:关注“中国移动国际漫游”微信公众号自助开通。联系中国移动客服热线13800100186,凭身份证为您自己的手机号码开通国际漫游相关服务(被开通...
我的手机已经
开通
国外
漫游,
但现在显示无服务?
答:
如果您的手机已经
开通了国际漫游
服务,但是在目的地国家或地区仍然显示无服务,可能有以下几种原因:1. 区域限制:有些国家或地区可能会限制或禁止使用某些特定的手机服务或运营商。如果您在这些国家或地区,您可能
无法使用
您的手机服务。2. 账户欠费:如果您的手机服务账户欠费,您可能无法使用该服务。请...
为什么
一带一路多国
流量
包
开通了还是
没
网络
答:
1. 请检查您的手机上是否已开启“移动数据”功能。通常,这个功能按钮位于WIFI功能的旁边。如果已开启,但仍然
无法
连接
网络,
请联系您的手机运营商解决GPRS数据服务问题。2. 如果您正在国外使用手机,需要确保已经
开通了国际漫游
服务。此外,您还可能需要在手机上进行相应的设置。进入手机的设置菜单尝试调整...
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