我父母是卖菜的，前几天支付宝申请的收钱码,我父母不懂怎么弄的，收到后自己没开通,让人家开通了,好几天的钱都弄到人家支付宝里了，怎么能把钱找回来，也不知道扫进去多少钱，10月30号下午我妈给我说支付宝收钱怎么不语音报，我看了一下才知道收钱码我父母没有开通，睡知道怎么办？