可能是没有开通短信服务哦。可以需要开通短信提醒业务，开通
手机银行可以通过以下几种方式：
通过手机登录手机银行网站(移动用户、电信用户的登录方法详见“登录流程”)，选择“开通服务”后进行自助开通。您还可以把手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。
通过登录银行官网，点击页面左上角手机银行服务栏目中的“开通”按钮后，按照提示信息自助开通。
1.手机状态异常，检查短信收件箱是否已满、核实手机是否欠费或关机时长超过2
天等。
2.短信银行服务已欠费，使用签约手机发送“CXZT#签约账号后四位”到95533查询短信银行状态，如为“冻结”请尝试发送“BJQF#签约账号后四位”到95533补缴欠费。
3.手机号码被运营商列入95533短信的
黑名单，或手机设置了来电筛选、屏蔽建行短信平号等功能。
4.网络原因，建议下一笔交易时再观察。
5.交易不属于短信发送范围，如银行卡年费/
小额账户管理费扣收、银行结息等。
6.手机号码办理了
携号转网，可发送“XHZW#所属运营商代码”至95533修改所属运营商。运营商代码：移动—YD，联通—LT，电信—DX。
7.交易金额低于分行或客户自行设置的发送起点金额。
拓展资料：建设银行开通手机短信提醒业务的方法如下：
一、开通储蓄账户变动短信通知服务的方法：
1、网银盾用户可以登录
网上银行，通过“我的账户—其他账户服务—渠道互动签约与维护”，选中“账户变动短信通知”，点击“开通渠道”进行操作。
2、登录建行网站首页，在页面左侧选择“便捷服务－短信金融－开通”。录入页面要求填写的信息以后，在账户变动通知右侧点击“定制”。
二、开通信用卡账户变动短信通知服务的方法：
请拨打信用卡中心
客服热线，转接人工服务后要求客服人员协助你进行开通。
短信通知服务是在您的账户资金变动时建设银行给您发送短信提示，有效保护您的账户资金安全。短信通知服务收费标准：
信用卡小额交易（单笔交易500元以下）短信通知3元/月/账户/机；其他账户资金变动通知服务5元/月/账户/机。
请在更换手机号码后即时变更短信通知手机号码以及银行预留手机号码，保证账户的安全。