大姐拼多多60元买5斤猪大排,收到全是猪龙骨很气愤,她真被坑了吗?

如题所述

电子商务已经深刻改变了人们的消费观念,越来越多的人加入到了网购的行列。可以毫不夸张地说,全中国大部分的人都曾经通过电子商务平台网购过物品。电子商务也因此被一些人誉为21世纪的一大发明。网购深受人们喜爱自然是有原因的。一方面,网购可以省去去实体店选购物品的时间,可以说是省时省力。另一方面,很多电商平台因为不像实体店那样需要承担不低的店租,所以网店上的物品相对来说会便宜一些。网购的这两大优势得到了多数人的认可,尤其是得到了忙碌的上班族的喜爱,因为这类人业余的时间本来就比较少。

不过,凡事都有两面性,网购也不例外。网购虽然便捷而又优惠,但是毕竟不是消费者亲自去把关物品质量的,因此不好保障网购的物品质量。而且,有一些不良用心者会有意去钻网购的漏洞,通过电商平台销售假冒伪劣商品。近年来,相关部门对电商环境进行了较大力度的整改,如今网上假货不再泛滥如初。然而,问题总是层出不穷的,假货问题被改善了,却又冒出了其他问题来。今年的端午节前夕,杭州的郑女士就在网购过程中遇到了麻烦。

今年五月,杭州的郑女士想买一些猪肉,但又想起菜市场和超市里的猪肉价格很贵,于是就想到了网购,毕竟网购往往都是比实体店便宜一些的。最近郑女士在拼多多上看中了一款“猪大排”,价格相当优惠,5斤才卖60块钱,算起来一斤才12块钱,比超市和菜市场卖的要便宜许多。于是郑女士如获至宝地下单买了5斤这款“猪大排”,满心欢喜地等待快递员送货上门。

然而,当郑女士收到“猪大排”的时候,失望极了。原来这款所谓的“猪大排”其实是猪龙骨。要知道猪大排和猪龙骨是有很大区别的,理论上猪大排更值钱,也更受顾客青睐。郑女士感觉自己被拼多多平台忽悠了,于是向媒体反映了此事。记者先后采访了郑女士和“猪大排”店家。郑女士表示自己买的是新鲜的猪大排,而店家寄过来的却是冷冻的猪龙骨。店家则表示他们并没有挂羊头卖狗肉,并且向记者展示了这款商品的电子海报。

记者看到这款“猪大排”的海报上显示的图片确实是猪龙骨,商品信息内容中也写明是猪龙骨。不过在商品图片中却出现了“猪大排”三个字。至于冷冻的原因,店家的说法是他们卖的是新鲜的猪龙骨,但是肉类快递需要冷冻,不然容易腐坏。店家还向记者表示现在猪肉价格很贵,60块钱怎么可能买得到5斤的猪大排。店家的意思是说郑女士自己也不琢磨琢磨。最终商家为郑女士办理了退货,郑女士还额外得到了66元的补偿金,事情才算告一段落。

显然,在这个事件中郑女士和拼多多平台都有过失。平台上的商品介绍分明写明是猪龙骨,而且商品图片也是猪龙骨的图片,郑女士本应该知道这款商品就是猪龙骨的。郑女士却抱着侥幸的心理把它当作猪大排购买,这显然有自欺欺人之嫌。

拼多多平台的过失在于没正确显示商品的信息。分明卖的是猪龙骨,图片也是猪龙骨,却又要多此一举在商品图片上写着“猪大排”。拼多多这样的做法也难怪会引起一些消费者的误解,甚至就是有挂羊头卖狗肉之嫌疑。

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第1个回答  2020-11-03

杭州的郑大姐是一名网购迷,平时家庭的生活用品都喜欢在网上买,但是她却因为网购遇到了一件烦心事。

那就是有一天她想买几斤猪大排,邀请亲戚好友来家里聚餐。要知道现在猪肉不便宜,会过日子的家庭主妇们是货比三家的好手,她们大多都知道有些网上的猪肉比实体店便宜很多,于是郑大姐就在网上搜索。

结果她在拼多多上看到,一家名为贤通官方旗舰店的猪大排便宜又新鲜,于是毫不犹豫花60块8毛钱买了5斤。

之前郑大姐对拼多多的印象还很好,在上面买的东西都还可以,没想到这次居然失望透顶。

定购的明明是新鲜猪大排收到的却是猪龙骨,虽说都是猪身上的东西,但价格差的绝不是一星半点,而且猪龙骨的味道也不能跟猪大排相比啊,郑大姐觉得自己被人坑了,很是气愤。

快递是从山西省发过来的,商品介绍是新鲜猪龙骨,快递箱子商品内包装上写的也是猪龙骨,但大姐在网上下单的确实是5斤猪大排,这就让人觉得匪夷所思了。

猪大排市场价是40多块钱一斤,猪龙骨只要30块钱一斤,无论是5斤猪大排还是5斤猪龙骨,60块钱8毛是远远买不到的。拼多多上的商家是这样解释的:猪大排、猪龙骨、猪脊骨都是一个名称,每个地方的叫法不同而已。

按照商家这样的说法,分明就是一分钱一分货,想占便宜是不可能的,60块8毛钱能买到5斤什么,自己心里难道没有数吗,所以坑郑大姐是不存在的。

对于郑大姐说的猪龙骨收到时就有点发臭了,商家的回应是,保证自己在线销售的都是新鲜猪肉,郑大姐收到货物后已经放置了10天,肉的品质下降在所难免。

对于这件事,拼多多客服人员表示,郑大姐提供的图片,和商品描述没有明显差异,因此平台没有办法判断是商家有责任。鉴于顾客在平台消费体验不好,平台会协调商家退款,为了让郑大姐心情愉悦,平台还会额外给郑大姐66块钱的现金作为赔偿。

网友们对此各有不同的看法,有的说商家所谓的猪大排、猪龙骨、猪脊骨都是一样的简直太牵强了,商家就是在混淆视听。有人觉得郑大姐图便宜,60块钱就想买5斤猪大排,是自己给自己找不痛快。

个人觉得,吃到肚子里面的东西关系到身体健康,绝对不能图省钱。尤其这些肉类,最好到当地正规超市或商场去买新鲜的,而且不要买促销降价之类的。郑大姐贪小便宜吃大亏,不能单纯说是被商家坑了,也算是自己坑自己,希望引以为戒吧。

第2个回答  2020-11-16
我买个几回以后不在上面买了,
第3个回答  2020-11-16
现实店里也是这样、想买排骨你还得忍受人家卖给你龙骨哎,其实哪有什么好人
第4个回答  2020-11-16
自己心里没点逼数嘛,一分钱一分货,这是再正常不过的事情。