eSIM业务使用过程中将手表重置或者操作失误将电子卡数据删除,如何处理?

如题所述

苹果手表:(1)用户将卡数据删除后,在手机中进入watchApp-蜂窝移动网络,点击“管理中国联通”,进入设备管理页面,先将开通的号码注销。(2)注销完成后,再次进入开通页面,重新开通业务,将卡数据下载后方可继续使用。
安卓手表:用户通过手机营业厅-服务-办理-“eSIM手表”进入一号双终端开通页面,进入设备管理页面,找到当前开通设备,点击“重新下载”将卡数据重新下载至手表。
如果不能进入管理页面进行销户的,则需要用户线下营业厅进行销户。
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